Emitir documentos fiscais eletrônicos (NF-e, CT-e, MDF-e) sem erros é fundamental para manter a operação fluindo — e evitar dores de cabeça com a SEFAZ.
No setor de gestão e destinação de resíduos, onde transportes e coletas são constantes, falhas na emissão fiscal podem paralisar caminhões, atrasar coletas e até gerar multas.
Confira um passo a passo prático para reduzir (ou até zerar) as rejeições na SEFAZ:
1️⃣ Mantenha o cadastro dos clientes atualizado
- Verifique CNPJ/CPF, IE (Inscrição Estadual), endereço.
- Valide se o cliente está habilitado na SEFAZ (consulte Sintegra ou Receita Federal).
- Em um ERP integrado, essas validações podem ser automáticas.
Dica: cadastros desatualizados são causa muito comum de rejeições.
2️⃣ Valide produtos e serviços antes de faturar
- Cheque NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul).
- Verifique CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações) correto.
- Confirme CST/CSOSN conforme regime tributário da sua empresa.
No setor de resíduos, serviços específicos podem ter exigências fiscais diferenciadas.
3️⃣ Confirme alíquotas e códigos de tributação
- Evite erros de ICMS, ISS ou IPI.
- Valide as exceções regionais (Substituição Tributária, Diferencial de Alíquotas).
- Use o cadastro tributário do ERP para automatizar essas regras.
4️⃣ Cuide da numeração sequencial
- Erros como “número já utilizado” geram rejeição imediata.
- Mantenha o controle centralizado para evitar duplicidades.
- Sistemas bem configurados controlam a numeração automaticamente.
5️⃣ Revise dados do transporte
- Dados obrigatórios no CT-e ou MDF-e:
- Placa do veículo.
- RNTRC (Registro Nacional de Transportador).
- UF de origem/destino.
- Transportadoras terceirizadas? Valide os dados antes de emitir.
6️⃣ Emita em ambiente de homologação antes de ir para produção
- Teste cenários.
- Identifique erros sem “queimar” numeração fiscal.
- Treine a equipe de faturamento.
7️⃣ Use um ERP integrado à SEFAZ
- Validação prévia das regras fiscais.
- Geração automática de XML válido.
- Consulta de situação cadastral direto no sistema.
- Emissão de NF-e, CT-e e MDF-e em um só lugar.
A automação reduz drasticamente erros manuais.
8️⃣ Mantenha a equipe treinada
- Capacite quem emite notas sobre regras fiscais básicas.
- Ensine a usar corretamente o sistema.
- Atualize o time sempre que houver mudanças fiscais.
📌 Conclusão
Evitar rejeições na SEFAZ não é apenas questão de evitar retrabalho. É garantir:
✅ Coletas pontuais.
✅ Caminhões sem bloqueio em barreiras fiscais.
✅ Relacionamento profissional com o cliente.
✅ Conformidade legal e menos risco de multas.
Um ERP especializado para empresas de resíduos ajuda desde o agendamento de coletas até a emissão fiscal validada, centralizando tudo em um único lugar.
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