Em empresas do setor de gestão e destinação de resíduos, manter a operação de coletas organizada é um desafio constante. Roteiros mal definidos, comunicação falha com os motoristas ou registros manuais podem gerar coletas duplicadas, esquecidas ou fora de hora — e isso significa retrabalho, custo extra e insatisfação do cliente.
Foi pensando exatamente nessas dores que desenvolvemos o ERP da Lottus Sistemas, uma plataforma feita sob medida para empresas que lidam diariamente com logística de resíduos.
As consequências das falhas no controle de coletas
Antes de falarmos sobre a solução, vale destacar os prejuízos causados por erros comuns nessa área:
- 🕑 Perda de tempo operacional
- 💸 Aumento de custos com deslocamentos desnecessários
- 😠 Clientes insatisfeitos por coletas não realizadas ou em horários errados
- 📝 Desorganização no faturamento e na emissão de documentos fiscais
Evitar esses problemas exige mais do que uma planilha ou controle manual. É preciso tecnologia que antecipe falhas e automatize processos.
Como o ERP da Lottus resolve esse problema?
Nosso sistema foi projetado com foco em controle, automação e inteligência logística. Veja como ele atua para garantir que nenhuma coleta seja esquecida ou duplicada:
📍 1. Mapa de coletas interativo
Através de um painel visual, o gestor enxerga todas as coletas agendadas em um mapa, com detalhes por região, rota, horário e status. Isso permite identificar rapidamente pontos de sobreposição ou falhas de cobertura.
📆 2. Calendário de agendamentos
O ERP oferece um calendário integrado, onde todas as coletas são organizadas de acordo com a frequência contratada: diária, semanal, quinzenal ou personalizada. Coletas pendentes ou atrasadas aparecem em destaque, evitando esquecimentos.
🔁 3. Agendamento automático por recorrência
O sistema entende os contratos de serviço e gera automaticamente os agendamentos recorrentes, sem a necessidade de inserir tudo manualmente. Isso reduz drasticamente a chance de erros humanos.
🔔 4. Alertas e notificações
Alertas são enviados para o gestor sempre que uma coleta não for concluída, estiver próxima do vencimento ou for marcada com inconsistências. Isso garante o acompanhamento em tempo real da operação.
👥 5. Integração entre setores
Comercial, financeiro e operação usam a mesma base de dados, o que evita que coletas sejam duplicadas por falha de comunicação entre equipes.
Benefícios imediatos
Implementar o ERP da Lottus traz benefícios práticos para a rotina da sua empresa:
- Redução de retrabalho e desperdício de combustível
- Maior controle sobre a agenda de serviços
- Aumento da satisfação dos clientes
- Faturamento mais preciso e automatizado
- Equipe mais produtiva e menos sobrecarregada
Conclusão
Se a sua empresa ainda sofre com coletas esquecidas ou duplicadas, talvez o problema não seja sua equipe — mas sim a falta de uma ferramenta inteligente de gestão.
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